1) Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés et non lavés, avec tous les étiquettes et emballages intacts.
2) Processus de retour : Pour nous faire parvenir un retour, veuillez nous contacter à contact@lacoquettefashion.com ou +1 418 806-6783 pour obtenir une autorisation de retour et des instructions sur la manière de nous renvoyer l’article.
3) Remboursement : Nous vous rembourserons le montant de votre achat, moins les frais d’expédition, dès réception et inspection de votre retour. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat original.
4) Exclusions : Les articles en soldes ou en promo ne sont ni échangeables ni remboursables.
5) En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier
6) Responsabilité de l’acheteur : Les frais d’expédition pour renvoyer les articles sont à la charge de l’acheteur. Nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou endommagés durant le processus de retour. Il est donc recommandé d’utiliser un mode d’expédition avec un suivi.
Cette politique de retour vise à offrir un excellent service à nos clientes et à garantir leur satisfaction totale avec leurs achats. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter au contact@lacoquettefashion.com ou au +1 418 806-6783
